دنیای جدید نیازمند تفکرات جدید است

دنیای جدید نیازمند تفکرات جدید است

 

دنیای جدید نیازمند تفکرات جدید است .

برای موفقیت در کسب و کار در زمان حاضر ، 4 سوال اساسی را باید مطرح کنیم :

1 - نبايد بپرسيم مشتري چه چيزي از ما ميخرد . بايد بپرسيم مشتري با چيزي كه از ما مي خرد چه كاري انجام مي دهد ؟

كاترپيلار : مشتري از ما دستگاه حفاري نمي خرد، او از ما حفره ميخواهد !

بر همین اساس ، کاتر پیلار بیزینس جدیدی را آغاز کرده است – اجاره دستگاه و یا گرفتن سفارش انجام کامل کار - که بسیار موفق تر و بزرگتر از فروش دستگاه های حفاری است .

بايد درك كنيم كه مشتريان ما در حال تغييرند.

الگوي ذهني و سبك زندگيشان - دنياي ديجيتال امروزي - موبايل و همراه - اپليكيشن ها و ..

مشتري ما چه استفاده بيشتري ميتواند از محصول ما داشته باشد ؟

2 - چگونه رقابت خواهیم کرد ؟

باید از خودمان این سوال را بپرسیم که چه کار دیگری می توانیم انجام دهیم ؟

شرکت DHL کامیون های هوشمندی ساخته که ترافیک و وضعیت آب و هوا را هم بررسی می کند .

دی اچ ال متوجه شد که می تواند سرویس جدیدی برای ارائه وضعیت ترافیک و آب و هوا ارائه دهد و هم اکنون اپلیکیشن آن عرضه شده است .

3 - آينده را چگونه مي بينيم ؟

اولین گام برای آینده پژوهی اینست که حوزه هاي تمركز خود را مشخص كنيم . آنچه كه روي آن تمركز ميكنيم در بيرون اتفاق مي افتد.

و سوال بعدی اینست که چه چيزي باعث ميشود شما بيزينس را ترك كنيد.

4 – تیم کاری ما چگونه است ؟
 

آيا افراد با صلاحيت را در جاي مناسبي در تيم خود قرار داده ايد؟

مشكل امروز ما ، نيروهاي جواني هستند كه تفكر ديگري دارند. نیرو هایی از نسل Y

باید با خصوصیت این نیرو ها بیشتر آشنا شد تا بتوان با آنها بهتر کار کرد .

براي مديريت این نیرو های نسل جدید ، بايد نگرشمان را عوض كنيم .. بايد به آنها توجه كنيم. پول بيشتر دادن منجر به كار بيشتر نمي شود.

محيطي كه آرام است ، قابل رشد كردن است و مورد توجه قرار مي گيرند ، محيط ايده آل آنهاست.

نكات عملي براي مديريت نیرو های کاری از نسل Y :

ايجاد محيط قابل رشد.

مطمئن شويد كه آنها اهداف و چشم انداز سازمان را مي دانند و با آنها همراستا هستند.

افراد بايد بدانند چرا به سر كار می آیند و هدف بزرگترشان چيست .

خانواده اولويت اول آنهاست : به خانواده آنها توجه كنيد تا بهره وري آنها بيشتر شود.

ايجاد محيطي همراه با خنده و لذت

استفاده از تكنولوِي هاي امروزي در سازمان

سه سوال مهم از پرسنل :

١- ٥ سال ديگر قرار است به كجا برسي ؟

      بايد به آنها كمك كرد

٢- من چه كمكي مي توانم بكنم كه تو به هدفت برسي ؟

      بعدش من هم بايد بگويم كه در عوض تو چه كمكي به سازمان ما ميكني

٣- چگونه فضاي كار را براي كار كردن تو ساده تر كنم ؟

     بعدش بايد فقط به اين حرفها گوش كرد

سخنان دکتر گرام کودرینگتون

منبع : همایش مجمع جهانی مدیریت تهران